Salg- og leveringsbetingelser

Salg- og leveringsbetingelser

1. Omfang

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle leveranser fra selskapene Stryvo AS, Stryvo Bismo AS og Stryvo Oslo AS (heretter STRYVO) med mindre annet er skriftlig avtalt. Unntak og fravikelser er bare bindende i den grad det foreligger skriftlig avtale.  KJØPER aksepterer vilkårene gjennom skriftlig bestilling, ved mottak av varer eller forøvrig ved å inngå avtale om leveranser fra STRYVO.

2. Bestilling – ordrebekreftelse – endring av avtalen

Etter at STRYVO har mottatt bestilling, er avtale først å anse som inngått når KJØPER mottar ordrebekreftelse fra STRYVO. Avtalen omfatter hva som er angitt i ordrebekreftelsen. I det fall KJØPER mener ordrebekreftelsen ikke er i samsvar med bestillingen, må det umiddelbart og senest innen 2 virkedager gis melding om forholdet til STRYVO. I det fall KJØPER ønsker å endre eller kansellere helt eller delvis den inngåtte avtale, etter at ordrebekreftelse foreligger, kan avtalen kun endres dersom STRYVO samtykker. Enhver endring er betinget av at partene inngår ny skriftlig avtale som sikrer at STRYVO får dekket alle påløpte kostnader inklusiv forventet fortjeneste. 

3. Tilbud

Kun skriftlige tilbud fra STRYVO AS er forpliktende, og leveransen omfatter bare det som er prissatt og spesifisert i tilbudet. Tilbudene er gjeldende i 30 dager dersom ikke annet er beskrevet. Alle priser er eks mva. Avtale etter at tilbudet er gitt, anses inngått når KJØPER meddeler STRYVO at tilbudet er akseptert, jfr.tidsfristen i dette punkt, 1. avsnitt. Foreligger ikke aksept fra KJØPER innen den angitte frist på 30 dager bortfaller tilbudet i sin helhet. Stryvo tar forbehold om mellomsalg på inngående varer på gitte tilbudspriser. Dersom KJØPER ber om tilbud på flere forskjellige produkt med angitt antall kan STRYVO gi et pakketilbud og prisen er da basert på komplett ordre. KJØPER kan i et slikt tilfelle ikke redusere mengde eller ta ut et eller flere produkter fra tilbudet. Hvis så gjøres anses pakketilbudet å være bortfalt.

4. Levering

Dersom ikke annet er avtalt skriftlig avtalt så gjelder EXW (Ex Works), etter Incoterms 2020, som standard for alle leveranser fra STRYVO sine lokasjoner.  Varen er å anse som levert når varen er ferdigstilt og klar for opp henting på avtalt lokasjon / fabrikk. I STRYVO sine ordrebekreftelser fremgår leveringstid. Denne leveringstiden kan være basert på opplysninger fra STRYVO sine leverandører. I tilfelle mellomsalg av inngående varer som fører til at STRYVO ikke kan oppfylle den leveringstid eller øvrige betingelser som er gitt KJØPER, har ikke STRYVO noe ansvar for denne forsinkelsen, og en slik forsinkelse gir heller ikke rett til prisavslag. STRYVO har ikke ansvar for forsinkelser som følge av punkt 11. FORCE MAJEURE eller andre forhold som ligger utenfor STRYVO sin kontroll inkludert offentlige restriksjoner. KJØPER har ikke automatisk rett til å heve ordren som følge av overnevnte forhold.

Forsinkelser i forhold til bekreftet leveringstidspunkt som følge av forhold som STRYVO har ansvar for berettiger ikke noen erstatning om det ikke er skriftlig avtalt på forhånd. Hvis det er avtalt at erstatning kan gis, gjelder følgende:

• Erstatning kan ikke gis om det av andre blir gitt noen annen form for erstatning for det samme.
• Erstatningen kan ikke overstige 5% av den del av kjøpesummen forsinkelsen gjelder for.
• Erstatningen gis bare for dokumentert økonomisk tap.

KJØPER kan ikke kreve heving, erstatning eller andre beføyelser ut over det som fremgår av det ovenstående. Følgeskader og kostnader som følge av forsinkelsen erstattes ikke.

Dersom levering ikke kan finne sted på avtalt tid som følge av forhold KJØPER har ansvar for er STRYVO berettiget til å kreve lagerleie og andre påløpte kostnader dersom ikke annet er skiftelig avtalt. Varen vil bli fakturert som normalt ved ferdigstillelse.

5. Tegninger og annen dokumentasjon

KJØPER er ansvarlig for at eventuelle kundeleverte beskrivelser er iht. gjeldende forskrifter og lover. I disse tilfeller er KJØPER også ansvarlig for egne tekniske spesifikasjoner, tegninger, beregninger, underlag etc, og at bestilte varer passer til KJØPERs behov. Dersom ikke annet er avtalt skriftlig så oppbevarer STRYVO tegninger og dokumentasjon i eget arkiv etter at leveransen har funnet sted. I de tilfeller der STRYVO utarbeider tegninger forblir disse tegningene STRYVO sin eiendom dersom ikke annet avtalt er skriftlig. Det skal fremgå tydelig i bestillingen hvilke standarder produktet skal leveres i etter og omfang av dokumentasjon som skal følge leveransen skal være spesifisert.

6. Pris

Prisen for den enkelte vare er den som er angitt i ordrebekreftelse fra STRYVO. Merverdiavgift er ikke inkludert dersom dette ikke er spesifisert i tilbud og ordrebekreftelse. Dersom ikke annet er skriftlig avtalt så vil STRYVO belaste KJØPER for frakt og emballasje kostnader i tillegg til den angitte pris i tilbud og ordrebekreftelse.  Ved ordrer under NOK 1 000,- kan STRYVO belaste et småordregebyr på NOK 200,-. Dersom ikke annet er avtalt skriftlig kan STRYVO belaste fakturagebyr etter enhver tid gjeldende satser. Ved endringer i valutakurser på over 2% eller uforutsette pris økninger på råmaterialer som følge av punkt 10 FORCE MAJEURE kan STRYVO dersom ikke annet er avtalt justere prisen tilsvarende. Dersom det etter inngått avtale blir vedtatt økninger i aktuelle offentlige avgifter, skatter eller internasjonale tollsatser, kan disse belastes KJØPER. For leveranser som foretas mer enn 6 måneder etter bestilling, kan STRYVO AS indeksregulere prisene iht. endringer i SSB’s indekser for den aktuelle bransjen. Ved meromfang som er påvirket av KJØPER eller som STRYVO ikke kunne være kjent med på ordretidspunktet skal STRYVO varsle dette som tillegg til KJØPER. KJØPER skal bekrefte aksept skriftlig før merarbeidet igangsettes. Eventuelle tillegg kan avtales betalt etter påløpt mengde for arbeider og materialer eller etter fastpris. 

Dersom den ustabile situasjonen internasjonalt påvirker vår leveranse vil våre priser og/eller leveringsevne kunne bli endret. Dette gjelder både for gitte tilbud og inngåtte kontrakter.

7. Betalingsvilkår

STRYVO sine standard vilkår for betaling er 30 kalender dager fra fakturadato. Ved betaling etter forfall beregnes rente iht. forsinkelsesrentelovens regler. Enhver forsinkelse av betaling gir STRYVO rett til å avstå fra videre levering og til å kunne heve inngått avtale. Eventuelle motkrav, som for eksempel reklamasjon på levert vare, berettiger ikke kunden til å motregne/holde tilbake hele eller deler av betalingen, med mindre motkravet er rettskraftig fastslått eller annen avtale er skriftlig inngått på forhånd. Dersom ikke annet er avtalt skriftlig har STRYVO har anledning til å del-fakturere etter utført arbeid og påløpte mengder underveis i prosjektet.

8. Salgspant

STRYVO har salgspant i leverte varer inntil hele kjøpesummen, inkludert tillegg av renter og omkostninger, er betalt. Kunden har ikke rett til å avhende eller pantsette varene før de er fullt betalt.

9. Kjøpers og stryvos plikt til å undersøke varen ved reklamasjon – garanti

KJØPER har plikt til å kontrollere varen umiddelbart ved mottakelse. KJØPER skal undersøke om de mottatte varer stemmer med ordrebekreftelsen eller aksepten av tilbudet.  KJØPER må reklamere innen 2 arbeidsdager for feil og mangler som KJØPER åpenbart måtte kunne registrere ved mottakelsen av varen.  KJØPER plikter å gjøre nødvendige tiltak for å begrense omfanget av feilen og legge til rette for inspeksjon fra STRYVO. I fall reklamasjon ikke finner sted innen 2 dager kan ikke KJØPER i ettertid påberope seg mangler som var åpenbare ved mottakelsen.

STRYVO sine generelle garantibetingelser har en varighet på inntil 12 mnd. fra leveringsdato/ferdigstillelse av varen. Dersom ikke annet er avtalt skriftlig så omfatter garantien bare dokumenterbare feil i arbeidsutførelse og/eller feil bruk av materialer.

STRYVO har ikke ansvar for mangler som ligger utenfor STRYVO sin kontroll.

STRYVO har ikke ansvar for følgetap som KJØPER måtte bli påført som følge av feil eller mangler ved den leverte vare.

Ved kvalitetsmangler er STRYVO sitt ansvar er begrenset til å foreta utbedring / omlevering slik at kunden får vare iht. tilgjengelig informasjon/spesifikasjon ved kontraktsinngåelsen samt godkjente endringer underveis i prosjektet.

STRYVO har ikke ansvar for fraktkostnader, utskiftningskostnader eller andre kostnader utover reparasjon eller omlevering av varen(e) med feil.

10. Force majeure

I tilfelle av uforutsette hendelser, som forhindrer eller i vesentlig grad vanskeliggjør leveransen, som f. eks streik eller lockout, ved forsinkelse utenfor selgers kontroll av leveransen på grunn av manglende kvalifisert arbeidskraft, samt i tilfelle krig, blokade, epidemier og pandemier eller lignende, karantene, brann, havari, uforutsette sammenbrudd i produksjonsanlegget og konsekvenser den inntrufne Force Majeure, kan leveransen utsettes uten ansvar for STRYVO. STRYVO plikter å varsle om den inntrufne Force Majeure situasjonen iht. Norsk lov. Kunden kan ikke gjøre krav på erstatning ved force majeure/leveringshindringer.

11. Tvistespørsmål

Tvister oppstått i forbindelse med levering av varer, i henhold til disse salgs- og leveringsbetingelsene, skal være underlagt Norsk lov og skal avgjøres ved Sogn og Fjordane Tingrett som vedtatt verneting.

Generelle innkjøpsbetingelser

1. Innledning 

Disse generelle innkjøpsbetingelser kommer til anvendelse så fremt ikke annet er avtalt skriftlig mellom partene.  

STRYVO: Stryvo Group AS eller Stryvo Group AS sine datterselskaper. Heretter benevnt som STRYVO.

Selger: Firma eller person som iht. bestillingen er STRYVO sin kontraktsmotpart. 

Disse betingelsene skal ha rang foran eventuelle salgs/leveringsbetingelser som Selger måtte ha, dersom ikke annet er avtalt ved STRYVO sin bestilling.  STRYVO forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene, oppdaterte betingelser vil til enhver tid finnes på våre nettsider www.stryvo.no. 

2. Tilbud og bestilling 

Tilbud utarbeides kostnadsfritt til STRYVO, eventuelle avvik fra forespørsel må spesifiseres uttrykkelig i tilbud. Kun skriftlige bestillinger inkludert elektroniske, er bindende for STRYVO.  

3. Ordrebekreftelse 

Dersom varen ikke leveres omgående skal Selger utstede en ordrebekreftelse umiddelbart etter en bestilling, denne skal inneholde avtalte priser, leveringstid, STRYVO sitt, bestillingsnummer og referanse. Dersom en ordrebekreftelse ikke er mottatt innen tre dager, forbeholder STRYVO seg retten til å kansellere bestillingen. 

4. Priser og faktura 

Tilbudsprisene er faste, med mindre annet er avtalt skriftlig. Enhver nødvendig emballasje, eventuelle tillegg, avgifter, toll og andre avgifter skal inngå i tilbudet med mindre annet er avtalt skriftlig. STRYVO aksepterer ikke fakturagebyr, ekspedisjonsgebyr eller tilsvarende.  Faktura skal være påført STRYVO sitt bestillingsnummer og referanse. Ufullstendig faktura blir returnert til Selger. Faktura skal være spesifisert i samsvar med STRYVO sin bestilling. 

5. Betalingsbetingelser 

Dersom ikke annet er avtalt skal STRYVO betale faktura innen 30 dager regnet fra mottagelse av korrekt faktura forutsatt at alle Selgers forpliktelser iht. bestilling er oppfylt og komplett levering inklusive dokumentasjon, har funnet sted. STRYVO har rett til å holde tilbake omtvistet beløp. 

6. Sertifikater og dokumenter 

Sertifikatene er ansett som en del av sendingen, og den avtalte kreditt perioden starter på det tidspunkt hvor hele sendingen, inkludert sertifikater, har blitt mottatt av STRYVO. Sertifikatene nevnt i STRYVOs bestilling/forespørsel skal dersom ikke annet er avtalt sendes på epost til:

• Stryvo Bismo AS og Stryvo Oslo AS: aktuell bestiller på bestilling / innkjøpsordre 
• Stryvo Stryn AS: certificate.stryn@stryvo.no 

Bestillingsnummer skal fylles inn i emnefeltet. Alle varer skal være merket i samsvar med pakkseddel og anvisninger i bestillingen. 

7. Inspeksjon 

STRYVO og STRYVO sin kunde skal ha rett til å inspisere og kontrollere de bestilte varene på selgerens produksjonssted og/eller lager både under og etter gjennomføring av produksjon. Selger er forpliktet til å bistå i en slik inspeksjon og legge til rette. Selger skal uten opphold utbedre eventuelle pålegg som kreves av STRYVO som følge av kontrollen. Den gjennomførte inspeksjonen og eventuelt utbedrede feil fritar ikke Selger for ansvar og mangler.   STRYVO har ved forespørsel rett til å få all ønskelig informasjon fra Selger, herunder statusrapporter, underleverandørers forhold mm. 

8. Levering og forsinkelse 

Levering skal finne sted til avtalt tid. Selger anses ikke å ha oppfylt sine forpliktelser før alle varelinjer iht. bestilling er komplett levert, dette gjelder også dokumentasjon, sertifikater og emballasje. Dellevering anses ikke som en delvis oppfylling av leveringsforpliktelsene med mindre dette er skriftlig avtalt på forhånd.  

Dersom selgeren, etter avtale, skal utføre montering, eller hvis funksjonstester eller lignende prosedyrer skal utføres i forbindelse med levering, skal levering ikke anses å ha skjedd før slik montering og testing er gjennomført, og STRYVO skriftlig har bekreftet at leveransen er akseptert.  

Med mindre annet er avtalt, skal levering leveres DDP (Incoterms 2018) til plasseringen som er angitt i bestillingen. 

Selger forplikter umiddelbart å underrette STRYVO skriftlig dersom det er grunn til å anta at den avtalte leveringstid ikke kan overholdes. Meddelelsen skal begrunnes og inneholde ny leveringstid. Dersom selger unnlater å informere STRYVO om forsinkelse er Selger direkte og indirekte ansvarlig for tap som STRYVO lider. 

Hvis leveringen blir forsinket, kan STRYVO kreve en dagmulkt stor 0,5% pr kalenderdag av den totale bestillingssum begrenset oppad til 15 % av denne. STRYVO har rett til kostnadsfritt å heve kjøpet dersom forsinkelsen er av vesentlig betydning.

9. Eiendomsrett 

Varen, eller deler av varen sammen med eventuelt nødvendig teknisk underlag for å fullføre varen, blir STRYVO sin eiendom etter hvert som varen blir betalt. Selger skal tydelig merke slike varer og om mulig holde disse atskilt fra andre varer. Alle tegninger, spesifikasjoner og annet teknisk underlag som oversendes fra STRYVO til Selger, forblir STRYVO sin eiendom og må ikke kopieres, benyttes, eller overlates til tredjemann uten STRYVO sitt skriftlige samtykke. 

10. Ansvar for mangler 

Selger er ansvarlig for at varen er fagmessig utført og i samsvar med bestillingens spesifikasjoner og offentlige forskrifter. Dersom ikke annet er avtalt så forplikter Selger seg til å vederlagsfritt omlevere eller å utbedre alle mangler som skyldes feil i konstruksjonen, materialer eller tilvirkning for et tidsrom av 12 måneder regnet fra det tidspunkt varen er tatt i bruk til sitt formål. Hvis varen har vært ute av drift, som følge av mangelen, skal garantitiden forlenges tilsvarende. Dersom Selger unnlater å utføre nødvendige utbedringer innen rimelig tid kan STRYVO etter å ha underrettet Selger, utbedre mangelen for Selgers regning enten selv eller ved hjelp av andre leverandører. Viser det seg at leveransen har vesentlige mangler som er av en slik art at de ikke kan utbedres innen rimelig tid, kan STRYVO heve kjøpet og kreve sitt direkte tap erstattet.

11. Reklamasjon

STRYVO skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter oppdagelsen av en mangel. Selger kan ikke holdes ansvarlig for feil oppdaget senere enn 24 måneder etter at varen er tatt i bruk.

12. Force majeure

Partene fritas for sine forpliktelser dersom det kan påvises at han er blitt forhindret av force majeure. Den berørte part skal umiddelbart gi beskjed til den andre part om situasjonen, unnlater han dette kan han ikke kreve fritagelse fra sine forpliktelser.

13. Factoring

Eventuelle krav fra selger mot STRYVO kan ikke overføres eller overdras til tredjepart uten skriftlig samtykke fra STRYVO.

14. Lovvalg og verneting

Avtaleforholdet reguleres av norsk lov. Partene vedtar Fjordane tingrett som avtalt verneting for eventuelle tvister som gjelder avtaleforholdet